社内文書から自動回答するAIチャットボット

チャットボット導入が
目的ではありません

ワカるーるは、ただ導入するだけでなく "現場で使われる状態" を目指します。
運用の中で回答と案内導線を調整し、結果として社内ルールや告知内容が整理されます。

70%
問い合わせ削減率
<3秒
平均応答時間
24/7
対応可能時間
有給休暇の申請方法を教えてください
有給休暇の申請は、以下の手順で行えます。

1. 社内ポータルの「勤怠管理」にアクセス
2. 「休暇申請」を選択
3. 希望日と理由を入力して申請

申請は休暇の3営業日前までに行ってください。
参照: 就業規則 第15条 / 勤怠管理マニュアル p.12
上長の承認は必要ですか?

こんな課題はありませんか?

多くの企業で、社内問い合わせ対応に膨大な工数がかかっています

🕑

同じ質問への繰り返し対応

「有給の申請方法は?」「経費精算の締め日は?」など、同じ質問に何度も対応。担当者の業務時間を圧迫しています。

📄

ドキュメントが見つからない

規定やマニュアルが散在し、従業員が必要な情報にたどり着けない。結局、人に聞くのが最も早い状態に。

🚫

営業時間外の対応不可

夜間・休日・時差のある海外拠点からの問い合わせに即座に対応できず、業務が停滞してしまいます。

3ステップで導入完了

専門知識は不要。管理画面からすぐに始められます

1

ドキュメントをアップロード

PDF・Word・Excelなどの社内文書を管理画面からアップロード。AIが自動で内容を解析・学習します。

2

FAQを登録

よくある質問と回答をCSVで一括登録、または個別に追加。カテゴリ分けで整理も簡単です。

3

従業員がチャットで質問

従業員は専用画面からチャット形式で質問。AIが関連ドキュメントを参照し、根拠付きで回答します。

充実の機能で業務効率を最大化

AIチャットからドキュメント管理、組織制御まで。業務に必要な機能を網羅しています

💬

社内文書から自動回答するAIチャット

社内ドキュメント・FAQを自動検索し、根拠となる参照元とともに回答を生成します。

  • ベクトル類似検索
  • 参照元の自動表示
  • チャット履歴管理
  • タイトル自動生成
📃

ドキュメント管理

PDF・Word・Excel・テキストファイルをアップロードするだけ。AIが自動で解析・ベクトル化します。

  • 自動チャンキング&埋め込み
  • チャンク単位の編集
  • 処理ステータス追跡
  • 組織別アクセス制御
📝

FAQ管理

よくある質問をカテゴリ・グループで整理。CSV一括インポートで大量のFAQも瞬時に登録。

  • グループ・カテゴリ分類
  • CSV一括インポート
  • 自動ベクトル化
  • 組織別公開設定
🏢

マルチテナント&組織管理

法人ごとのデータ完全分離と、部署・チーム単位のアクセス制御を実現します。

  • 法人別データ分離
  • 階層型組織ツリー
  • 組織別情報アクセス制御
  • 法人別AI設定
👥

従業員管理

従業員アカウントの登録・管理を効率化。CSVでの一括登録や代理ログインも対応。

  • 個別・CSV一括登録
  • 組織・役職・勤務地の紐付け
  • 代理ログイン機能
  • メール認証
📊

ダッシュボード&分析

利用状況をリアルタイムに可視化。チャット数、検索ヒット率、0件ヒット分析で改善サイクルを回せます。

  • 利用統計ダッシュボード
  • 検索ログ分析
  • API使用量トラッキング
  • アクティビティフィード

2つの権限で、それぞれに最適な体験

従業員・管理者それぞれの役割に合わせた機能を提供します

Employee

従業員

  • AIチャットで即座に質問・回答
  • 参照元ドキュメントの確認
  • 過去のチャット履歴の閲覧
  • 関連ファイルのダウンロード
  • 日本語・英語・ベトナム語対応
Admin

法人管理者

  • ドキュメント・FAQのアップロード
  • 従業員アカウントの一括管理
  • 組織構造・アクセス権の設定
  • 利用統計ダッシュボード

企業利用に耐えるセキュリティ

法人データの完全分離と細やかなアクセス制御で、安心してご利用いただけます

🔒

マルチテナント分離

法人ごとにデータベース・ベクトルDBを完全分離。他社データへのアクセスは不可能です。

👥

ロールベース認証

3段階の権限レベルで、ユーザーごとに適切なアクセス範囲を制御します。

🌎

組織フィルタリング

部署・チーム単位でドキュメントやFAQの閲覧範囲を制御。機密情報の漏洩を防ぎます。

📜

操作ログ

API呼び出し・検索ログを自動記録。利用状況の監査・分析が可能です。

FAQ

ドキュメントのご準備状況にもよりますが、最短で1週間程度で運用開始が可能です。管理画面からドキュメントをアップロードするだけで、AIが自動で学習を行います。

PDF、Word(.docx)、Excel(.xlsx)、テキストファイルに対応しています。アップロード後、AIが自動で内容を解析し、検索可能な状態にします。

アップロードされたドキュメントに基づいた根拠ある回答を生成します。回答には参照元が表示されるため、正確性の確認も容易です。

ありません。マルチテナントアーキテクチャにより、法人ごとにデータベースとベクトルデータベースが完全に分離されています。他法人のデータにアクセスすることは技術的に不可能です。

はい。現在、日本語・英語・ベトナム語のUIに対応しています。AIの回答自体は、アップロードされたドキュメントの言語に基づいて生成されます。

はい。1か月の無料トライアルをご用意しています。
トライアルでは、少人数のチーム(例:人事部のみ)から始め、まずは登録するドキュメントを最大2種類までに絞ってお試しいただけます。
トライアル期間中に「どんな質問が多いか」「どこが曖昧か」を確認し、運用イメージを掴んでいただいたうえでご判断ください。

契約期間は6か月からです。
ワカるーるは導入して終わりではなく、運用しながら回答と導線を調整し、現場で使われる状態を作ることを目的としています。
そのため、まずは6か月を基本期間としています。

1か月トライアル相談

1か月の無料トライアル まずはお試しください。